HOTEL LE CRO-MAGNON

1/ Pour toute réservation (hors groupes), nous ne demandons pas d’arrhes. Nous demandons une carte bancaire (type MasterCard ou VISA) comme garantie. Les informations bancaires communiquées ne sont pas conservées par l’hôtel au-delà de la durée de votre séjour.

Sans cette garantie, aucune réservation ne pourra être confirmée.

Le paiement de votre séjour se fait au check-out par MasterCard, Visa, ANCV, Espèces ou Voucher HCM. Nous n’acceptons pas la carte American Express.

2/ En cas d'annulation : 
- Jusqu’à 5 jours avant la date d’arrivée : annulation sans frais.
- Entre J-5 et le jour J de l’arrivée : les frais d’annulation s’élèvent à 50% du montant du séjour si celui-ci est supérieur à une nuitée (sauf en cas de motifs particuliers dus à l’épidémie de Covid-19).

3/ En cas de non arrivée / no show : le montant de séjour vous sera facturé.

4/ Tout séjour commencé est dû, c'est à dire qu'un départ anticipé pourra entraîner des frais équivalent au solde du séjour.

5/ Les chambres sont louées de 15h (jour de l'arrivée) à 11h (jour de votre départ)

6/ Nos tarifs s'entendent nets, TVA et service compris.

En validant votre réservation, vous acceptez ces conditions.

(CAS PARTICULIERS COVID-19 (en place depuis Mars 2020 et jusqu'à l'amélioration des conditions sanitaires) :

Suite aux conditions sanitaires, il a été convenu quand cas :
- de force majeure (maladie, symptômes COVID,...) sur justificatif médical obligatoire,
- en cas d'interdiction gouvernementale de déplacement de population,
- de fermeture des frontières nationales,
- de fermeture administrative des établissements recevant du public (si nous ne pouvons pas vous recevoir),
- de confinement ou autres cas lié à des règlementations strictes gouvernementales.
Si en vigueur au moment du séjour : l’annulation n’entraîne pas de frais supplémentaires.
(Ces cas précédents sont étendus aux pays de l'UE et hors UE, selon les conditions gouvernementales du pays d'origine))