HOTEL LE CRO-MAGNON

1/ Voor alle boekingen (behalve voor groepen) vragen wij geen aanbetaling. Wij vragen een kredietkaart (MasterCard of VISA) als waarborg. De verstrekte bankgegevens worden door het hotel niet langer bewaard dan de duur van uw verblijf.

Zonder deze garantie kan geen enkele reservering worden bevestigd.

De betaling van uw verblijf gebeurt bij het uitchecken met MasterCard, Visa, ANCV, Cash of HCM Voucher. Wij aanvaarden geen American Express.

2/ In geval van annulering : 

- Tot 5 dagen voor de aankomstdatum: kosteloze annulering.

- Tussen 5 dagen en de dag van aankomst: de annuleringskosten bedragen 50% van het bedrag van het verblijf als het meer dan een nacht is (behalve in geval van een speciale reden bvb. als gevolg van de Covid-19 epidemie).

3/ In geval van no-show : het bedrag van het verblijf zal in rekening worden gebracht.

4/ Het begonnen verblijf is verschuldigd, d.w.z. een vroegtijdig vertrek kan leiden tot kosten ter hoogte van het saldo van het verblijf.

5/ De kamers worden verhuurd van 15.00 uur (dag van aankomst) tot 11.00 uur (dag van vertrek)

6/ Onze tarieven zijn netto, inclusief BTW en service.

Door uw reservering te valideren, aanvaardt u deze voorwaarden.

SPECIALE GEVALEN COVID-19 (van kracht sinds maart 2020 en afhankelijk van de lokale overheden) :

Redenen voor overleg door de COIVD-19 regelgeving:

- overmacht (ziekte, COVID verschijnselen,...) op verplichte medische rechtvaardiging,

- in geval van een regeringsverbod op volksverhuizing,

- sluiting van nationale grenzen,

- administratieve sluiting van voor het publiek toegankelijke etablissementen (indien wij u niet kunnen ontvangen),

- lockdown of andere gevallen die verband houden met strenge overheidsvoorschriften.

Indien van kracht op het moment van uw verblijf zullen er geen extra kosten voor annulering worden gerekend.

(Bovenstaande gevallen gelden zowel voor EU- als niet-EU-landen, afhankelijk van de regeringsvoorwaarden in het land van herkomst)